01客户情境
企业内多个部门各自接入不同的模型供应商，密钥分散在个人手中，费用无法按部门归集，调用内容无审计；IT 与合规团队需要在不阻碍业务使用的前提下建立统一的接入、预算与审计机制。
典型问题- 各部门自行申请模型账号，密钥与费用散落，月底对不上账
- 同一需求重复集成多家供应商 SDK，切换供应商需要改代码
- 预算超支事后才发现，没有调用前的硬限制
- 调用内容与返回无留痕，合规与安全审查无法举证
- 国内外模型并用时，数据流向与路由规则不透明
02业务风险
- 密钥泄露或离职人员仍持有密钥，造成费用与数据风险
- 单一供应商不可用或涨价时，业务应用无法快速切换
- 预算失控，AI 费用成为无法预测的成本项
- 审计或监管问询时无法提供完整调用记录
参考结果
1 个 API 供应商接入
调用前执行 预算控制
集中签发与吊销 密钥管理
100% 留痕可选 调用审计
来自已授权客户案例，口径见「证据与口径」；具体结果以项目基线评估为准。
03目标架构
接入层
企业应用只对接统一 AI API 网关（兼容主流 API 协议）；网关接入已支持的国内外模型供应商，新增或切换供应商不改应用代码。
策略层
按企业 / 部门 / 项目 / 密钥多层设置预算与配额，在调用前执行；策略路由按模型能力、成本、区域与可用性选择供应商并支持故障转移。
密钥与身份
密钥集中签发、轮换、吊销与到期管理；与企业目录（AD / SSO）对接；每个密钥绑定所属部门与用途。
计量与审计
每次调用记录模型、token 用量、费用、发起方与时间；内容留痕策略可配置（全量 / 摘要 / 不留）；按部门出账与导出。
部署与运维
GSS 托管或客户私有化部署两种形态；私有化部署可由 GSS 7×24 运维，与 AI 基础设施服务衔接。
治理落地的四个步骤
| 步骤 | 内容 | 周期参考 |
|---|---|---|
| 1. 盘点 | 现有模型账号、密钥、费用与调用应用清单 | 1 周 |
| 2. 策略设计 | 部门与项目预算、密钥审批流、路由规则、留痕策略 | 1–2 周 |
| 3. 接入 | 网关部署、供应商接入、首批应用切换（兼容协议下通常只改地址与密钥） | 按评估计划 |
| 4. 运营 | 月度出账、季度策略复核、模型矩阵更新 | 持续 |
与 AI 基础设施的关系
网关负责调用治理；私有化模型所需的 GPU、网络与运维属于 AI 基础设施服务。两者可独立采购：只用公有模型的企业只需网关；自建模型的企业可由 GSS 同时承担基础设施与网关的运维。
04GSS 责任范围
GSS 负责
- 网关部署（托管或私有化）、供应商接入与策略配置
- 预算、配额、路由与密钥策略的初始设计与培训
- 网关可用性、版本升级与 7×24 运维（按订单）
- 已支持模型与功能矩阵的维护与季度更新
客户负责
- 模型供应商账号与商务合同（或委托 GSS 代理采购，按订单约定）
- 部门预算额度、密钥审批流程与内容留痕策略的决定
- 应用侧改造为对接网关（GSS 提供兼容性清单与迁移指引）
- 数据合规判断（GSS 提供路由与留痕的技术控制说明）
生态伙伴
- 模型供应商提供 API 服务与原厂支持
05服务模式
- 托管网关订阅
- GSS 托管运行，按月订阅 + 按用量计费；适合希望快速起步、不自建基础设施的企业。
- 私有化部署 + 运维
- 部署在客户环境，一次性实施费 + 年度运维费；数据与日志全部在客户边界内。
- 技术演示与兼容性评估
- 2 周内完成现有应用的兼容性评估与小范围试点，输出接入计划。
06证据与口径
- 「已支持模型」以网关页的能力矩阵为准（已支持 / 可配置 / 需评估三档），季度更新；GSS 不承诺覆盖市面全部供应商。
- 预算与配额为调用前硬限制，这是网关的功能属性；费用节省幅度取决于客户现有用量结构，不作统一承诺。
- 参考结果来自已授权案例中网关上线后的部门费用归集与密钥治理结果。
- 数据流向与留痕由策略配置决定，合规判断归客户法务。
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